????????世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)上屬于服務(wù)經(jīng)濟(jì)。有形產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者需求中的比重正在逐步下降,而服務(wù)的價(jià)值正變得越來越重要,進(jìn)入了服務(wù)制勝的時(shí)代,越來越多的企業(yè)都將競爭核心向服務(wù)為中心靠籠,而在整個(gè)服務(wù)中售后服務(wù)占了尤為重要的地位。
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????????五金企業(yè)高收入售后服務(wù)也有“學(xué)問”
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